Klager
Her kan du henvende dig til Metroselskabet, hvis du ønsker at klage over forhold vedrørende anlægsarbejdet.
Cityringen er et stort projekt, som strækker sig over mange år. Vi bestræber os på at gennemføre anlægsarbejdet med så få gener for omgivelserne som muligt, men arbejdet vil ikke kunne undgå at påvirke byen og de mennesker, der bor og færdes i den.
Vores klagebehandling
Metroselskabet håndterer alle typer af klager i forbindelse med anlæggelsen af Cityringen. Nogle klager behandles enten på byggepladsen eller af Metroselskabet, mens andre kræver, at vi inddrager relevante myndigheder. Oplever du eksempelvis støj- og støvgener, vil vi kontakte entreprenøren for at forsøge at få afhjulpet problemet. Handler din klage derimod om parkering og trafik, vil din klage blive sendt videre til Københavns og Frederiksberg kommuner.
Ønsker du at klage over den eksisterende metro, skal du kontakte kundeservice
Vi svarer dig hurtigst muligt, senest inden for 10 arbejdsdage.