Kontrolafgifter
Passagerer, der rejser uden gyldig billet eller kort, skal betale en kontrolafgift.
Per 18. januar 2013 gælder følgende priser for kontrolafgifter udstedt i Metroen:
Voksen: 750,00 kr.
Barn: 375,00 kr.
Hund: 375,00 kr.
Cykel: 100,00 kr.
Klag over kontrolafgift
Ønsker du at anke din kontrolafgift, skal dette ske skriftligt til Metro Kundeservice, enten per e-mail eller per brev senest 14 dage efter udstedelsen af kontrolafgiften.
Skriv til Metro Kundeservice online
Per brev:
Metro Kundeservice
Metrovej 3
2300 København S
Særligt for periodekort/personlig billet
Havde du glemt dit periodekort/personlig billet derhjemme? Eller havde du glemt at forny det? Så har du, hvis bestemte forhold er opfyldt, mulighed for at reducere kontrolafgiften til et ekspeditionsgebyr.
Læs om ekspeditionsgebyr her
Sådan anker du en afgørelse
Læs her, hvordan du anker en afgørelse fra Metro Kundeservice.
